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Illustration d’ambiance : Services de santé collaboratifs à Montpellier

Convention · Montpellier

Services de santé collaboratifs à Montpellier

Une convention participative réunit métiers, fonctions support et partenaires autour de parcours de service, sans utiliser de données personnelles ni de cas identifiants.

Dans cet article

Ce projet en bref

Cette idée de convention à Montpellier est une trame de 2 jours pour 60 à 220 personnes. Objectif : Faire émerger des améliorations de coordination et les transformer en expérimentations attribuées.

Budget à établir sur devis. Les durées et effectifs sont des repères de conception, à confirmer avec les prestataires ; aucune disponibilité n’est garantie.

Les temps forts à envisager

  • Plénière courte et ateliers parallèles
  • Cas fictifs et données neutralisées
  • Restitution structurée par parcours

À qui ce scénario convient-il ?

Des organisations de santé, de protection sociale ou de services qui doivent décloisonner plusieurs fonctions.

Livrable à obtenir

Un portefeuille limité d’expérimentations avec sponsor, mesure, dépendances et échéance de revue.

Points de vigilance propres à ce scénario

  • Ne jamais exposer de situation individuelle identifiable
  • Faire valider les données et supports utilisés
  • Prévoir une facilitation adaptée aux désaccords métier

Préparer ce scénario

Pour un programme de 2 jours à Montpellier, commencez par chiffrer les trajets depuis les villes de départ. L’effectif envisagé de 60 à 220 personnes doit ensuite être confronté aux capacités des espaces et de l’encadrement.

Proposition de travail à adapter

Analyser une interface de service sans données de patients

Utilisez un cas fictif préparé avec les responsables. Les métiers décrivent les informations nécessaires au passage de relais, les points d’attente et les responsabilités. L’atelier porte sur l’organisation du service et ne produit pas de décision clinique ni de dossier individuel.

Trace utile à conserver

Un accord de coordination et les validations institutionnelles à obtenir.

Cet exercice est une proposition éditoriale, à préparer avec l’animateur et les prestataires. Il ne correspond pas à une prestation déjà réservée.

Grille de préparation de l’exercice

Organiser une coordination avec des cas entièrement fictifs

Préparez un parcours de service sans donnée de patient réel. L’exercice étudie la transmission, les responsabilités et l’accès à l’information ; il ne sert pas à définir une conduite clinique.

ÉtapeSupport à préparerCritère de clôture
Définir la remiseInformation nécessaire au rôle suivant et moment où elle devient utile.Le destinataire peut expliquer ce qu’il doit faire ensuite.
Jouer une ruptureInterlocuteur absent ou information incomplète.Une règle d’escalade est décrite sans contourner les habilitations.
Préparer une améliorationSupport, responsable et essai de transmission.La proposition sera relue par les professionnels concernés avant tout usage réel.

Points à confirmer avant de réserver

Question à trancher pour ce scénario : Quel résultat de coopération est attendu sans recueillir ni diffuser des informations personnelles de santé ?

Le repère « Train recommandé » décrit une orientation de mobilité ou une contrainte du programme. Il ne constitue ni un bilan carbone ni une certification environnementale.

Les visuels illustrent une ambiance et ne prouvent pas la disponibilité d’un lieu ou d’une prestation. Faites confirmer par écrit les inclusions, les besoins d’accessibilité et le plan de repli.

Préparer la consultation

Préparer le brief de cette idée

Cette base reprend les caractéristiques du scénario. Précisez votre effectif réel, les dates, les villes de départ, le budget et les confirmations lors de la consultation. Les données ci-dessous sont des propositions éditoriales ; elles ne constituent ni disponibilité, ni prix, ni prestation réservée.

Ouvrir le support de consultation à compléter
Point du briefBase proposéeÀ compléter pour votre projet
IntentionFaire émerger des améliorations de coordination et les transformer en expérimentations attribuées.À préciser ou confirmer
Question à trancherQuel résultat de coopération est attendu sans recueillir ni diffuser des informations personnelles de santé ?À préciser ou confirmer
Livrable proposéUn portefeuille limité d’expérimentations avec sponsor, mesure, dépendances et échéance de revue.À préciser ou confirmer
Contexte et groupeMontpellier — France ; 2 jours ; 60 à 220 personnes (repères de conception).À préciser ou confirmer
Vigilance 1Ne jamais exposer de situation individuelle identifiableÀ préciser ou confirmer
Vigilance 2Faire valider les données et supports utilisésÀ préciser ou confirmer
Vigilance 3Prévoir une facilitation adaptée aux désaccords métierÀ préciser ou confirmer
Programme et temps utile2 jours : détailler ateliers, pauses, transferts et dernière restitution.À préciser ou confirmer
Configuration du groupe60 à 220 personnes : faire confirmer salles, chambres, rotations et encadrement pour l’effectif réel.À préciser ou confirmer
Production attendueUn portefeuille limité d’expérimentations avec sponsor, mesure, dépendances et échéance de revue.À préciser ou confirmer
Adaptation du scénarioNe jamais exposer de situation individuelle identifiableÀ préciser ou confirmer
Exercice à préparerAnalyser une interface de service sans données de patients — Trace proposée : Un accord de coordination et les validations institutionnelles à obtenir.À préciser ou confirmer
Dates et varianteNon renseignéÀ compléter
Origines et trajets porte à porteNon renseignéÀ compléter
Effectif bas, cible et hautNon renseignéÀ compléter
Budget complet et inclusionsNon renseignéÀ compléter
Accessibilité et alternativeNon renseignéÀ compléter
Engagements et échéancesNon renseignéÀ compléter

Transformer ce support en consultation · Distinguer les options et les confirmations.

Arriver et repartir : Montpellier

Un lot quittant le groupe avant la clôture doit avoir son propre retour. Ne commandez pas automatiquement le même effectif à l’aller et au retour.

Pour ce format Convention, positionnez les trajets autour de la production attendue : Un portefeuille limité d’expérimentations avec sponsor, mesure, dépendances et échéance de revue.

Relier les bassins de départ au dernier kilomètre · Préparer les lots de voyageurs.

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